La comunicazione come motore del cambiamento: responsabilità sociale nella pubblicità

Autor: DIL SE Estudio Creativo
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Fecha: 1 Agosto, 2019

Gli strumenti di progettazione della comunicazione sono stati utilizzati al servizio di molte cause. Proprio come i marchi usano il design per conquistare i consumatori, molte organizzazioni lo usano per scopi umanitari, come strumento politico o come arma per promuovere la solidarietà o le cause sociali. Nel 1963, il designer britannico Ken Garland pubblicò il manifesto “First Things First“, rivendicando il ruolo attivo dei designer come attori del cambiamento. Senza opporsi al messaggio pubblicitario commerciale, il documento invitava i progettisti a capire che le loro capacità avevano altre applicazioni, alcune delle quali potevano essere utilizzate per cambiare il mondo.

Immagine del primo manifesto di First Things, promosso dal designer Ken Garland

È sempre più comune trovare agenzie di comunicazione che accettano l’idea che le organizzazioni e gli individui abbiano una responsabilità nei confronti della comunità in cui operano. Anthony Dunne e Fiona Raby, co-fondatori dello studio Dunne & Ruby, hanno affermato in una recente pubblicazione il loro desiderio di “smettere di progettare per il mondo come è ora e passare al design per il mondo come potrebbe essere“. Rispondendo a questa stessa premessa, molti marchi iniziano a collegarsi a problemi sociali, attraverso una campagna o generando un atteggiamento sociale che diventa un valore consolidato del marchio stesso (sostenibilità, uguaglianza di genere, percezione della bellezza. ..). La responsabilità sociale delle imprese acquisisce sempre più peso e gli studi dimostrano che le aziende che applicano una strategia RSE globale migliorano la loro reputazione e acquisiscono una maggiore credibilità aziendale. Il coinvolgimento del personale tecnico è di solito maggiore, poiché la loro motivazione è aumentata e inoltre il prodotto finale ottiene solitamente indici di grandi dimensioni. In questo momento, dove il dialogo prevale attraverso i social network, le notizie positive diventano una potente arma di comunicazione.

Successivamente, ti mostriamo quattro campagne che sono state sviluppate sulla base di questa filosofia e il cui impatto mediatico ha attraversato i confini.

1. Immortal Fans, una campagna della squadra di calcio “Sport Club Recife”.

L’agenzia Ogilvy e il club sportivo volevano affrontare un problema che rimane tabù in Brasile: la donazione di organi. Attraverso la comunicazione stampa e un video che mostrava persone reali in lista d’attesa per ricevere un trapianto, hanno inviato un messaggio chiaro: “Ti prometto che il tuo cuore continuerà a battere per lo Sport Club Recife”. In breve tempo, le donazioni in Recife si sono moltiplicate fino al 54% e le liste di attesa sono scese a zero.

2. #LikeAgirl, il video virale “Always”.

L’agenzia Leo Burnett ha vinto a Cannes con questo spot per il marchio di prodotti intimi femminili ‘Always’. La campagna è stata sviluppata esclusivamente con i media digitali basati sulle strategie di Brand Awareness e Brand Builder. Il pezzo, che promuove l’empowerment femminile e l’uguaglianza di genere, oggi ha oltre 63 milioni di visualizzazioni su YouTube e oltre 105.000 utenti si sono abbonati al canale YouTube del marchio.

4. Dove, # MiBellezaMiDecisión.

Dove è stata la compagnia pioniera nella fuga dagli stereotipi pubblicitari femminili. Nel 2013, l’azienda lancia nelle sue reti un video che rivoluziona la sfera digitale. Concentrandosi sull’autostima personale, il video riflette l’interazione di un vignettista con varie donne. Li disegna mentre si descrivono. Più tardi, ridisegna le stesse donne ma questa volta partecipando alle descrizioni fornite dalle persone che lo circondano. Con lo slogan “Sei più bella di quanto pensi”, Dove cerca di trasformare la bellezza in una fonte di fiducia per le donne e non un focus di ansia e stress.

https://www.youtube.com/watch?v=IJIx6evqrHk

4. “Rain for sale”, Coca-Cola vende la pioggia di Lloró.

Lloró è una delle città in Colombia dove piove di più. Tuttavia, hanno a malapena acqua potabile. La Coca-Cola è stata coinvolta nella causa e ha generato un’azione performativa che si è successivamente diffusa su Internet. I vicini di Lloró usarono bottiglie di Coca-Cola per raccogliere l’acqua piovana, che poi vendettero. Il denaro raccolto dalla vendita di queste bottiglie in edizione speciale è stato investito nell’acquisto di un impianto di trattamento delle acque per Lloró.

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